Piano Total Care

Total Care: Cinque Pilastri per una Mobilità Serena e Senza Limiti. 

1. Sorprese Zero

Con il sistema MyGarage hai un vero e proprio "angelo custode" per la tua auto. Monitoriamo costantemente il tuo veicolo, anticipando e prevedendo le manutenzioni necessarie.

Cosa Ottieni: 

• Alert Rassicurante: Ricevi notifiche puntuali dal nostro Reparto Service, sapendo esattamente cosa fare e quando rispetto a: 
  • Tagliando
  • Revisione
  • Batteria 
  • Cambio gomme 
  • Checkup prima della scadenza della garanzia 

2. Servizi di Emergenza Senza Stress 

In caso di imprevisto, non ti fermi! 

Cosa Ottieni:

Il Pass Serenità, la tua garanzia di mobilità immediata e senza pensieri: 

• Auto Sostitutiva Garantita: Hai a disposizione 1 voucher di sconto del 20 % per attivare un'auto sostitutiva in caso di guasto o incidente. Un solo click e la tua routine non si ferma. 
• Aggiungi Protezione Totale: puoi attivare il Piano Safe, aggiungendo Assistenza Stradale e Tutela Legale con un risparmio di € 50 sul costo della “Card Safe”. 

In caso di tagliando, l’auto sostitutiva è gratuita. 

3. Corsia Privilegiata 

Entra nel Club Serenità e scopri cosa significa essere un cliente davvero privilegiato. Un trattamento premium che ti fa risparmiare tempo e ti offre comfort tangibili.

Cosa Ottieni: 

• Pick-up e Consegna a Domicilio: Dimentica le code. In caso di manutenzioni, riparazioni o acquisti, ritiriamo e riconsegniamo l'auto direttamente dove vuoi tu. 
• Lavaggio Eterno: Dopo ogni intervento d’officina, la tua auto esce sempre lavata, aspirata e profumata. Incluso nel lavaggio, la pulizia delle plastiche interne. 
• Corsia Fast Service: Risparmia tempo prezioso! Con questa corsia dedicata, salti la fila in officina e ricevi un servizio prioritario entro 48 ore garantite e senza costi aggiuntivi. 
• Area Clienti Privilegiati: Ti aspettano spazi e servizi dedicati, pensati per rendere ogni tua attesa un momento di relax. Un’area wi-fi veloce durante l’attesa, caffè premium e postazione di lavoro. 

4. Trasparenza Totale 

La tua tranquillità passa anche dalla certezza di un lavoro fatto a regola d'arte e senza zone d'ombra. Con Officina Trasparente vedi esattamente cosa facciamo. 

Cosa Ottieni: 

• Video-Intervento: Ricevi un breve video con la diagnosi e gli interventi da eseguire, con il dettaglio del componente da sostituire, così puoi vedere con i tuoi occhi e dare l'OK informato.
• Collaudo Insieme: Al ritiro dell’auto puoi richiedere una breve videochiamata con l’accettatore per un «collaudo virtuale» finale, per chiarire ogni dubbio!

5. Mobilità Serena 

Mobilità Serena è un ecosistema di mobilità, la soluzione per ogni tuo spostamento. 

Con Mobilità Serena, la tua esperienza è completamente fluida: zero stress, zero interruzioni, massima flessibilità e una serenità garantita in ogni momento.

Cosa Ottieni:

• Mobilità Continua (zero interruzioni): Garantiamo che la tua mobilità non si fermi mai. In caso di guasto prolungato (riparazioni superiori ai 7 giorni), hai accesso a condizioni esclusive di Noleggio a Breve e Medio Termine con la speciale "Tariffa Serenità" agevolata. 
• Mobilità Integrata e Sostenibile (oltre l’auto): Con il Bonus Mobilità Urbana ampliamo la tua libertà di movimento oltre le quattro ruote, promuovendo la sostenibilità a 2 ruote (Bike/E-Bike). Il Bonus include un voucher di sconto del 10% in caso di noleggio a breve termine di una bici o e-bike per i tuoi spostamenti urbani.

Inoltre, è la soluzione ideale per Aziende e Professionisti che necessitano di veicoli per progetti specifici (es. 6 mesi). 

Chi desidera gestire il veicolo con servizi completi e avere sempre supporto e mobilità garantita.